Sevde Nur S. Teşekkür Mesajı

5 dk önce almış olduğum bir telefon sonucu memnuniyetim arttı. Telefondaki yetkili durumu güzelce izah etti ve şuanda kartıma 20 TL iade edildi. Aslında 19 TL kesilmiş ama 20 TL iade oldu. Beklemiyordum aslında bu kadar çabuk cevap geleceğini. Teşekkür ederim.

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesilmesi!

Sevde Nur S. |

Son 1 yıldır bursum yatmadığı için kullanmadığım Ziraat Bankası kartıma 2 gün önce 40 TL yatması üzerine 19 TL kesinti yapılmıştır. Şuanda kartımda 21 TL bulunuyor. Yapılan kesintinin biran önce geri verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevde Nur S.
    02 Haziran
    16:04

    5 dk önce almış olduğum bir telefon sonucu memnuniyetim arttı. Telefondaki yetkili durumu güzelce izah etti ve şuanda kartıma 20 TL iade edildi. Aslında 19 TL kesilmiş ama 20 TL iade oldu. Beklemiyordum aslında bu kadar çabuk cevap geleceğini. Teşekkür ederim.

  • 01 Haziran
    12:07

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr