05 Kasım 2015

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi!

Ziraat Bankası'nın yukarıda belirtilen hesabımdan 3 yıldır. Hesap işletim ücreti kesiliyor. Üniversite öğrencisi olmama rağmen ve KYK bursumu da bu kart ile almama rağmen hala hesabımdan ücret kesilmektedir. Hesabımdan kesilen hesap işletim ücretlerinin tamamının geriye dönük olarak ve en son 04.11.2015 tarihinde kesilen 69.53 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatarak hesabımdan kesilen hesap işletim ücretlerinin il tüketici hakem heyetine başvurarak alacağım. Lütfen artık öğrenci olduğumu bile bile şu kesinti yapmayı bırakın ailemizden 3 kuruş geliyor onu da siz kesiyorsunuz.

Esma C. 148 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2015

    06/11/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Esma C.06 Aralık 2015

    Herhangi bir dönüş ve işlem yapılmadı bir ay geçti. Maşallah işi yılan hikayesine çevirdiniz. Sadece bilgi verilecek deyip geliştiriyorsunuz. Nerede hizmet. Ögrenciye zulüm bu

  • Esma C.17 Kasım 2015

    Bekliyorum bakalım acaba ne zaman çözülecek

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön