16 Ekim 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Bedelinin İadesini Talep Ediyorum.

Ziraat Bankası'nın 4766***5603 no'lu bankamatik kartına sahibim ve 4766 Şubesi TR 8700**5002 numaralı banka hesabının kullanıcısıyım. Banka tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi hesap işletim ücreti bedeli olarak 13/10/2014 tarihinde Hesap İşletim Ücreti adı altında -20/-20/-10 TL toplam 50 TL şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

Şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 50 TL hesap işletim ücreti bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücreti bedellerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Kadir K. 733 Okunma

Cevaplar

  • Kadir K.29 Aralık 2015

    1 yıl oldu hala şikayetime çözüm bulunmamıstır.

  • Kadir K.20 Kasım 2014

    Şikayet No : 2755106 nolu sikayetimin çözümü hala 2 aydır gercekleştirilmemiştir.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön