08 Mayıs 2015

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Dün (07.05.2015) hesabıma 400 TL yatırıldı ama banka hesabımdan iki kez 20 TL (toplamda 40 TL) çekmiş. Özetine baktığımda hesap işletim ücreti olarak kesilmiş. Ben bu bankanın hesabını 2009-2010 yıllarında sadece maaş hesabı olarak kullanıyordum onun dışında dışında hiç kullanmadım.

Bankaya gidip sorduğumda hesabınızı kullanmadığını için kesilmiş yanıtını aldım ve paranın iade edilmeyeceğini belirtti bankada kadın. Ben bu kesilen paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hesabımı da kapattım.

Cevaplar

  • Mehmet Emin Ö.12 Mayıs 2015

    hâlâ ses seda çıkmadı bu bankadan. Yeter artık insanları mağdur ettiğiniz

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön