Emrah Ş. Teşekkür Mesajı

sonunda çözüme kavuştu teşekkürler şikayetvar sitesi sizede teşekkürler ziraat bankası inşallah böyle hatalar bir daha başıma gelme

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Emrah Ş. |

Ziraat Bankası hesap işletim ücreti öğrenci olduğum halde hesap işletim ücreti kesiyor.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah Ş.
    27 Ekim
    00:40

    basıma gelmez :)

  • Emrah Ş.
    27 Ekim
    00:39

    sonunda çözüme kavuştu teşekkürler şikayetvar sitesi sizede teşekkürler ziraat bankası inşallah böyle hatalar bir daha başıma gelme

  • Emrah Ş.
    24 Ekim
    15:34

    bana hiçi bi faydası olmadı sorunum çözülmedi ki

  • 24 Ekim
    11:48

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Emrah Ş.
    23 Ekim
    12:43

    Bana verilen cevap bu!

    Sayın EMRAH ŞİMŞEK, İlgi: 21.10.2013 ve 1394_BYS13065572 sayılı bildiriminiz. İlgide belirtilen şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda, Hesap İşletim Ücreti (H.İ.Ü.) TL/YP vadesiz mevduat hesapları aracılığı ile sunulan fiyatlandırılmamış
    hizmetlerin bedeli ve operasyonel işlem maliyetlerinin karşılığı olarak tahsil edilen masraf tutarıdır.
    Bankacılık sektöründe uzun süredir uygulanmakta olan Hesap İşletim Ücreti Bankamızda da 31.03.2006
    tarihinde hayata geçirilmiştir. Kapsam dışında bırakılan hesaplar (maaş ödemesi yapılan hesaplar,
    otomatik/düzenli ödeme talimatı verilmiş olup son bir yıl içerisinde talimata konu en az bir adet ödeme
    gerçekleşmiş olan hesaplar) ayrık olmak üzere üç ayda bir (Mart, Haziran, Eylül, Aralık ay sonlarında) tahsil edilen H.İ.Ü. 3 aylık vadesiz mevduat hesap ortalaması 800.-TL’den düşük olan TL hesaplardan üç ayda bir
    BSMV dahil 20.-TL, 3 aylık vadesiz mevduat hesap ortalaması 350.-USD’den düşük olan YP hesaplardan üç
    ayda bir BSMV dahil 7,5 USD olarak tahsil edilmektedir. Bankacılık hizmetleri karşılığı tahsil edilen ücret/komisyonlar ile ilgili olarak müşterilerimize internet
    sitemiz (www.ziraatbank.com.tr), Şubelere asılan afişler ve ücret komisyon tabloları aracılığı ile bilgi
    verilmektedir. Tahsil edilen hesap işletim ücretlerinin iade edilmesi mümkün bulunmamaktadır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde Türkiye Bankalar
    Birliği nezdindeki Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla
    T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş.

    Bu ücreti hiç bi şekilde alamayacaksam hesabımı kapatırım daha iyi diğer bankalar öğrenci belgemi verdiğimde bana paramı iade ediyorlar.

  • Emrah Ş.
    23 Ekim
    12:31

    Öğrenci olmama karşın bir tane sosyal yardımlaşma kurumundan 250 tl para yattı 40 tl sini kestiler.
    paranın hiç bir şekilde iade edilemeyeceğini ve şikayetim hala devam ediyorsa türkiye bankalar birliğine şikayet edebileceğimi söylediler. ülkemizde bir öğrenci için 40 tl nın az bir para değil o parayı kazanmak için millet neler yapıyor. ayıptır ya.

  • 21 Ekim
    14:15

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr