31 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

Öğrenciyken başvurup aldığım hesap kartımdan bir süre sonra para kesintileri olmaya başladı. Bu durum ile ilgili Ziraat Bankası'yla iletişime girdiğimde geçmişe dönük paranızı iade edemiyoruz demişlerdi. Aynı durum bir arkadaşımın başına geldi müdüre kadar çıktı ve durumu iletti parası aynı gün iade edildi. Çifte standart bankacılık. Paramın iade olmasını istiyorum.

Selma 52 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    31/01/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize şikayetinizle ilgili yanıt verilmiştir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Selma 05 Şubat 2014

    herhangi bir geri dönüş söz konusu bile değil.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön