24 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

527**382 bank kartımdan 20 tl civarı bir hesap işletim ücreti adı altında kesinti olmuştur. Şube ile görüştüm üniversite öğrencisi olduğumu ve tarafıma iade edilmesini istedim ilgilenen olmadı ve sonuç alamadım. Ziraat Bankası bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Buradan da sonuç alamazsam Tüketici Sorunları Hakem Heyetine şikayet edeceğim.

Ökkeş 97 Okunma

Cevaplar

  • Ökkeş 27 Ocak 2014

    mail olarak dönüş sağlandı. kendi çaplarında haklı olduklarını yazdılar. iş bankasına gittim öğrenci belgem ile 50 tl hesap işletim ücreti aynı gün içimde hesabıma yattı. bundan sonra tek kuruş koymayacağım bu ziraat bankasına

  • Ziraat Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön