20 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

Ziraat Bankası nezdinde bulunan tek bir Vadesiz TL hesabımdan belirli dönem aralıklarla 20 TL olmak üzere toplamda 80 TL tek bir seferde hesabıma para yatırdıktan hemen sonra kesildi. Bankanızda hesap açma işlemlerim sırasında personelinize Öğrenci hesabından hesap işletim ücreti kesilip kesilmediğini sorduğumda, kesilmeyeceğinin yanıtı almıştım. Öğrenci Belgemi'de tarafınıza iletmiştim. Buna rağmen yapılan kesintiyi uygun bulmuyorum. Lütfen gerekli incelemeleri yaparak öğrenci olmam göz önüne alınarak toplamda 80 TL olan kesintinin hesabıma iade edilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde bankanızda ki hesabımı kapatacağım. İlgili mercilere şikayette bulunacağım.

Yunus 144 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön