Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Emine G. |

Ziraat Bankası'ndan devamlı olarak SMS ile kredili mevduat hesabınızın borcunun ödeme tarihi geçmiştir, kredi notunuz düşecektir, vb. şekilde durmadan mesajlar gelip çağrılar alıyorum bugün müşteri hizmetlerini aradım sizin hiçbir borcunuz yok diyor SMS ile gelen hesap numarasında da öyle bir şey yok benim adıma birileri hesap açıp işlem mi yapıyor bilmiyorum ve bu durum beni korkutuyor.

Eğer öyle bir durum yoksa niye devamlı rahatsız ediliyorum? Ayrıca yine hayat sigortanız yapılmıştır vs. gibi mesajlarda geldi ben kimseye yetki vermedim birşey yapın demedim. Ziraat Bankası'nda sadece kullandığım bir kredi kartı kaldı ondanda durmadan hesap işletim ücreti kesiliyor.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine G.
    20 Mayıs
    18:44

    Şubenizle görüşün diye mail gelmiş şubede bir hesapdan bahsediyor 0,25 kr. borç varmış bu hesabı benim onayım olmadan açan şube hesabı bile internet şubesinde göremiyorum 5 lira yatırarak borcu kapattım bunun sorumlusu kim? Ziraat bankasının yetmedimi kart aidatı aldığı? Haziranda bütün hesaplarımı kartlarımı kapatıyorum böyle kötü bir bankacılık görmedim

  • 11 Mayıs
    11:18

    03/04/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Emine G.
    09 Nisan
    09:04

    Kaç gün oldu hala borçla ilgili SMS ler geliyor ve bankadan dönüş yok

  • Emine G.
    07 Nisan
    10:30

    Banka bana dönüş yapmadığı gibi biraz önce aşağıdaki SMS geldi. Size call center ile ulaştım borcumuz yok dendi burdanda yazdım cevap gelmedi bu saaten sonra doğacak süreçlerden sorumlu degiliz bilginize gelecek ayda. Bankanızdaki kredi kartı dahil bütün hesaplarimi kapatıyorum bilginize

    \"Bankamizdaki KMH\'niza tahakkuk eden faiz tutarinin en kısa surede odenmesi gerekmektedir. Ayrintili bilgi için lütfen Subemize basvurunuz. \"

  • 02 Nisan
    14:19

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr