16 Kasım 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Ziraat Bankası'nda yaklaşık 5 yıl önce kullandığım bir hesabım var. Bu hesaba 11.10.2013 tarihinde yanlışlıkla bir EFT yaptım. Bunu fark ettiğim an geri almak için oradan baktığımda 60 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. 3 kere 20 TL olarak çekilmiş! Yıllardır kullanılmayan bir hesaptan hangi hakla ve hangi gerekçeyle bu parayı alıyorlar? Dilekçe yazdım ve gönderiyorum. Umarım yıpranmadan bu durum çözülür.

Ayca 48 Okunma

Cevaplar

  • Ayca 23 Kasım 2013

    Sikayetim uzerine email yoluyla ilgilenildigi bilgisi verildi ancak halen ucret iadesi yapildi. En kisa zamanda donus bekliyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön