Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Ayca A. |

Ziraat Bankası'nda yaklaşık 5 yıl önce kullandığım bir hesabım var. Bu hesaba 11.10.2013 tarihinde yanlışlıkla bir EFT yaptım. Bunu fark ettiğim an geri almak için oradan baktığımda 60 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. 3 kere 20 TL olarak çekilmiş! Yıllardır kullanılmayan bir hesaptan hangi hakla ve hangi gerekçeyle bu parayı alıyorlar? Dilekçe yazdım ve gönderiyorum. Umarım yıpranmadan bu durum çözülür.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayca A.
    23 Kasım
    13:40

    Sikayetim uzerine email yoluyla ilgilenildigi bilgisi verildi ancak halen ucret iadesi yapildi. En kisa zamanda donus bekliyorum.

  • 18 Kasım
    10:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr