16 Kasım 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Ziraat Bankası'nda yaklaşık 5 yıl önce kullandığım bir hesabım var. Bu hesaba 11.10.2013 tarihinde yanlışlıkla bir EFT yaptım. Bunu fark ettiğim an geri almak için oradan baktığımda 60 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. 3 kere 20 TL olarak çekilmiş! Yıllardır kullanılmayan bir hesaptan hangi hakla ve hangi gerekçeyle bu parayı alıyorlar? Dilekçe yazdım ve gönderiyorum. Umarım yıpranmadan bu durum çözülür.

Ayca A. 46 Okunma

Cevaplar

  • Ayca A.23 Kasım 2013

    Sikayetim uzerine email yoluyla ilgilenildigi bilgisi verildi ancak halen ucret iadesi yapildi. En kisa zamanda donus bekliyorum.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön