15 Ekim 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Adıma açılmış hesabımdan bilgim olmadan çekilen hesap işletim ücreti adı altındaki ücretlerin tamamını tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aldığınız ücretlerin hiçbir yasal dayanağı yoktur. Ziraat Bankası'nın benim hesabımdaki bir kaç TL’ye muhtaç olmayacak kadar saygın bir kurum olduğunu biliyorum. Bu konuyu sosyal medyada; Facebook, Twitter, Ekşisözlük gibi mecralarda gündeme taşımak istemiyorum. Bu sebeple hesabımdan habersizce çektiğiniz toplam 40 TL'yi hesabıma yatırmanızı ve tüm ilişiğimi kesmenizi rica ediyorum.

M. Emin T. 1.518 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    23/10/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • M. Emin T.20 Ekim 2014

    Şu ana kadar şikayetimin değerlendirmeye alındığına dair verilen cevap dışında hiçbir somut eylem gerçekleşmedi. Hiç bir şekilde kimse beni aramadı. Bankanın, bana verdiği cevabı oyalama politikası olarak algılıyorum. Hesabımdan çekilen para tamamen hukuksuzca bir davranıştır. Ayrıca İnsan Haklarına da aykırıdır. Emeğimle kazandığım paraya bankanın habersizce el koyması zorbaca bir davranıştır. Bir haftaya yakın süredir beklememe rağmen bankanın somut bir adım atmaması, bana yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakmamıştır. Ayrıca konuyu görsel, işitsel ve sosyal medyada elimden geldiğince gündeme taşımak zorunda kalacağım. Başta Ziraat Bankası olmak üzere tüm bankaların \"hesap işletim ücreti\" adı altındaki haksız kazançtan bir an evvel vazgeçip, emeğe ve insan haklarına saygılı birer kurum haline gelmeleri gerekmektedir.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön