22 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti 80 Tl Olur mu?

Maaş müşterisi olarak açtırdığım hesabımı iş değişikliğinden dolayı bir süredir kullanmıyordum. Birkaç gün önce hesabıma yatırılan 150 TL den 80 TL Hesap İşletim Ücreti diye kesinti yapılmış. Şimdi söyler misin? Bir anda Hesap İşletim ücreti diye 80 TL kesilmesi doğru mu? Şimdi geçmiş zamana ait diyemezsiniz. Kullanmadığım bir hesabın işletim ücreti olamaz. Sizin gibi bir banka bunu yapıyorsa; Diğer bankalara kimsenin bir şey demeye hakkı olmamalı.

Bilal E. 48 Okunma

Cevaplar

  • Bilal E.19 Şubat 2014

    Bilgi verilmedi.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Bilal E.31 Ocak 2014

    Gönderilen e-postanın şikayete göre otomatik olduğunu düşünüyorum. Çünkü çözüme yönelik birşey yok. Ben soruma cevap verilmesini istiyorum. Kullanmadığım döneme ait Hesap işletim Ücreti nasıl oluyor?

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Şikayetinize istinaden 23/01/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt verilmiştir. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Bilal E.26 Ocak 2014

    Çözüm sadece bu mu? Daha muhatap olan bile olmadı.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön