05 Nisan 2013

Ziraat Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Ziraat Bankasının maaş müşterisiydim. Daha sonra çalıştığım kurumu değiştirdim. Bana hesapta minimum 500 TL bulundurulursa hesap işletim ücreti kesilmeyeceği söylenmişti. Ben de buna göre hareket ettim. Fakat Ziraat Bankası bu sınırı 800 TL olarak değiştirmiş ve benden 3 ay için 16 tl hesap işletim ücreti kesmiş.

Şubeyle telefonda görüştüğümde "Bu değişikliği size bildirmek zorunda değiliz" şeklinde cevap aldım. Bunun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Cengizhan 1.401 Okunma

Cevaplar

  • Cengizhan 08 Nisan 2013

    Şikayetmle ilgili hiçbir adım atılmamştır. Sadece Hesap İşletim Ücretini tarif eden bir e-posta göndermişler. Sonuçtan memnun değilim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön