27 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hesabımı Aktif Etmedi.

Annem bugün saat 10 gibi maaş kartını teslim aldı ancak gişedeki memur bizi hiç bilgilendirmedi. ATM'den maaşınızı çekebilirsiniz denildi. Bizde dışarıdaki ATM'lerden para çekmeye gittiğimizde kartı taktik ve geçici bir sorun yüzünden işlem yapılamamaktadır gibisinden bir yazı aldık.

Herhalde para yok atm'de diye düşünüp millet mahallesi şubesine indik ve hesabımızın aktif olmadığını öğrendik. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak kimseye ulaşamadık ve bugün faturaların son ödeme günü ciddi anlamda çok mağdur olduk. Çalışanlarınızın sorumsuzluğundan şikayetçiyiz.

Oktay 62 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön