07 Şubat 2014

Ziraat Bankası Hesabımdan Para Kesintisi Yapılıyor!

Ben bir üniversite öğrencisiyim Ziraat Bankası'nda 5 tane hesabım bulunmakta bunun birini ben açtım. 3'ünü KYK ve üniversite açtı. Kaç hesap olduğu önemli değil önemli olan 5 hesabın 4'ünde para yatırınca 10 liranın üstünde bir kesinti oluyor. Öğrenciden kesilmiyor diye biliyordum ama 4 senedir sağolsunlar kesiyorlar. Bu kesilen paraların hesabıma tekrar yatırılması gerektiğini düşünüyor gereğinin yapılmasını istiyorum.

Abdulhamit 101 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Abdulhamit 11 Şubat 2014

    Bankanızın MUT şubesinden beni aradılar öğrenci olmamın bu ücretin kesilmesini engel olmadığını söylediler ama bir seferliğe mahsus paramın iade olacağını diğer KYK hesaplarının da paramı iade edeceğini belirttiler ama 2 gündür param yatırılmadı. İkincisi ben 4 sendir öğrenci olmama rağmen MUT şubesine bağlı hesabımdan kesilen paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Sadece bir tanesini değil çünkü ben kartı alırken öğrenci belgesi vermem kaydıyla ücret kesilmeyeceği belirtilmişti ama kesilmeye başlandı. Bankanızla irtibata geçtim ama bu çözüm olmadı lütfen bu konuda bana yardımcı olun. Teşekkürler.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön