16 Kasım 2013

Ziraat Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

04*****05/20 bilgilerine sahip olan Ziraat Bankası kartıma acil bir durum için yatan 40 TL'yi çekmek için gittiğimde gülünç bir olayla karşılaştım. 20 TL hesap işletim ücreti kesmiş. Çok sinirlendım ve beynime kan sıçradı.

Kredi kartlarının aidatı bile o kadar değil hesabımın kontrol edilip 20 TL'yi istiyorum. Hesap işletim ücretinin yazılı olduğu makbuz elimde 5 TL, 10 TL neyse ama 40 liraya 20 TL kesmek nedir. Ücreti istiyorum aksi takdirde dava açacağım avukat tutup dava açmak zorunda kalacağım.

Emre 41 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön