01 Şubat 2014

Ziraat Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı

Lisans ve yüksek lisans döneminde devletten kredi aldım. Daha sonra almış olduğum bu kredilerimi bankaya giderek yatırmaya devam ettim. Ancak daha sonra ATM'den de yatırılacağı söylendikten sonra ATM'ye 1003 lira para yatırdım ve ilk ödememi buradan gerçekleştirdim.

44****47 no'lu kartımda bulunan 1003 TL'den 503 TL ödeme yaptıktan sonra bir ay sonra tekrar kalan ödememi yapmak istediğimde hesabımdan 80 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Lütfen bu haksız kestiğiniz ücreti iade edin yada hem 44****47 hem de 44****01 no'lu kartlarımı iptal edin. Tüketici mahkemesinde görüşelim.

Hakan 51 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 05 Şubat 2014

    Banka herkese gönderilen klasik mesajını gönderdi. ücreti ödemiyoruz, dilerseniz tüketici mahkemesine başvurun dedi. Tüm öğrenciler duysun, kredi aldıktan sonra geri ödeme sırasında hesabınızı kartınızı iptal ettirin. tc kimlik nonuz ile ödeyin.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hakan 04 Şubat 2014

    Ziraat bankasından hiç bir şekilde geri dönüş olmamıştır. Şikayet var.com a otomatik mesaj atmaktan başka bir süreçleri yoktur. Buradan öğrenci arkadaşlara sesleniyorum, kredi aldıktan sonra banka kartını iptal ettirin, gidin şubeden çekin ve akabinde borcunuzu bu şekilde ödeyin. aksi durumda aynı duruma düşersiniz.

  • Hakan 03 Şubat 2014

    Lütfen mantıklı bir çözüm üretin. Bu kartı sadece kredimi çekmek, akabinde de şuan için kredimi ödemek için kullanıyordum. 1 gün bile geçiktirmedim fazla fazla ödedim. Bu mu mükafatı? Kredisini ödemeyene af çıkarın, ödeyenin kartından hesap işletim çekin. Allah razı olsun sizden.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön