29 Mart 2013

Ziraat Bankası Hesabımdan 20 Lira Aldı!

Ziraat Bankası hesabımda 182 lira vardı. Sebepsiz yere bir anda hesabımdaki miktar 20 lira azaldı. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım da yoktu. Neden böyle oldu, anlamadım. Gereğinin yapılmasını istirham ediyorum.

Yıldırım 35 Okunma

Cevaplar

  • Yıldırım 29 Mart 2013

    Müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesap hareketlerimi dahi görmeden ezbere konuşan ve sürekli mağdur tarafın hatalı olabileceği ihtimali üzerinde duran bir müşteri temsilcisi ne kadar yardımcı olabilir ki?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön