13 Ekim 2016

Ziraat Bankası Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum...

Bir alışveriş sitesinden yaptığım işlemi daha sonra iptal ettim ve kartımdan çekilen tutar tekrar hesabıma yatırıldı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen o parayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım hesabınızda bloke var şubenize uğrayın denildi.

Şubemin şehir dışında olduğunu söyledim o zaman her hangi bir şubeye de gidebilirsiniz denildi. Şubeye gittim hesabınızda bloke yok e-haciz var denildi. İnternetten kontrol ettiğimde e-haciz için borcumun bulunmadığını öğrendim. Bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.

Hakan 150 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 16 Ekim 2016

    İcra dairesinden kaynaklı bir haciz var şeklinde mail aldım en kısa sürede ora ile iletişime geçeceğim teşekkürler

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön