Ziraat Bankası Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum...

Hakan S. |

Bir alışveriş sitesinden yaptığım işlemi daha sonra iptal ettim ve kartımdan çekilen tutar tekrar hesabıma yatırıldı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen o parayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım hesabınızda bloke var şubenize uğrayın denildi.

Şubemin şehir dışında olduğunu söyledim o zaman her hangi bir şubeye de gidebilirsiniz denildi. Şubeye gittim hesabınızda bloke yok e-haciz var denildi. İnternetten kontrol ettiğimde e-haciz için borcumun bulunmadığını öğrendim. Bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan S.
    16 Ekim
    14:15

    İcra dairesinden kaynaklı bir haciz var şeklinde mail aldım en kısa sürede ora ile iletişime geçeceğim teşekkürler

  • 13 Ekim
    09:43

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr