Ziraat Bankası Hesabıma Yatırdığım Para Hesapta Yok.

Hatice A. |

Mart/nisan 2014 tarihleri arasında akşam üzeri saat 16.00'dan sonra Ziraat Bankası siteler şubesi veznesine 1450.00 TL yatırdım. Cüzdanımı aldım, çıktım ancak cüzdanı kontrol etmeden bankadan ayrıldım. Ramazan ayında abimden gelen havale ile birlikte almak istediğimde hesapta para olmadığını fark ettim.

Şube görevlilerine şefe müdüre defalarca gittim. Bana net gün bildirmemi istediler. Yoksa kamera kayıtlarına bakamayız dediler. Şuana kadar hiçbir sonuç alamadım. Benim için çok büyük bir miktar olan bu paramın bulunmasını istiyorum. Ziraat Bankası siteler şubesi iban No.: tr35 *****05.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    10:18

    10/02/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hatice A.
    02 Nisan
    10:11

    19 Ocak 2014 tarihinde şikayet başvuruma bir yıl geçti hala cevap alamadık. Bu param nereye gitti. Cevap bekliyorum

  • 19 Ocak
    17:48

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr