01 Kasım 2016

Ziraat Bankası Hesabıma Yatan Paraya Onay Vermemeleri!

00:00'dan sonra yatmış olan maaşımın banka tarafından alıkonulması. Hesabıma yatan paraya ne hakla onay vermezler? Müşteri hizmet yetkililerinin üslupsuz bilirkişi gibi konuşması şube önündeki 2 ATM denedim dediler ATM kaynaklı sorun vardır offsite mantığı ile çalışan meydandaki double ATM'leri denedim yine aynı sonucu aldım bu sefer telefona çıkan hizmet yetkilisi kartınızın manyetiği arızalı dedi yanımda kredi kartım vardı hesaplarımı birbirine bağlayın dedim internet bankacılığı üzerinden siz yapmalısınız dedi. Ben mecbur muyum internet bankacılığı kullanmaya, telefonda 5 dk bekletmesini biliyorsunuz çıkan kişide lakayıt şekilde biz yapamıyoruz diyor onun işi orada oturup biz onu yapamıyor bunu yapamıyoruz demek mi? Yoksa bilir kişi gibi ihtimaller üzerine konuşarak insanları oradan oraya koşturtmak mı? Ayrıca yolumun üzerinde bulunan 3 farklı ATM daha denedim sonuç aynı!

Melih 2.481 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap