02 Nisan 2013

Ziraat Bankası Hesabıma Kesilen İşletim Ücreti!

Ziraat bankası hesabımda 20 TL bulunmaktaydı.Hesabımda bulunan 20 TL yi çekmek için bankaya gittiğimde hesabımda 4 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir otomatik talimatı vermememe rağmen hesabımdan para kesildi.

Hesap açtırım sırasında bana hesap işletim ücreti kesilecektir diye herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımdaki 20 TL başkasına ödemem gereken borç miktarı kadardı.Ben bu parayı karşı tarafa verecektim.Hesap işletim ücreti kesilmesi nedeniyle karşı tarafa mağdur oldum.Kesilen bu paranın geri iade edilmesi istiyorum..

Ayşe 29 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön