16 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Hesabım Dilekçe Verilmesine Rağmen Kapatılmadı!

Öğrenciyken açık olan bir hesabımı kapatmak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aramıştım daha önce şubeye dilekçe vermeniz gerekecektir denildi. Şubeye 2 aydır dilekçe vermişim kapatılması için ama yine kapatılmadı. En son 2 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini her seferinde tam 25 dk beklememe rağmen bir türlü bağlanamadım müşteri hizmetlerine. Böyle bankacılık anlayışı mı olur bu sorunu kınıyorum ve sorunumun biran önce hallolmasını istiyorum.

Yunus 64 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön