24 Haziran 2014

Ziraat Bankası Hesabım Blokelendi.

Emekli maaşımı çekmeye gittiğimde hesabıma bloke koyulduğunu öğreniyorum. Ziraat Bankası şubeye başvurduğumda ise blokenin kim tarafından hangi kurumdan koyulduğunu bilmediklerini sistemde göremedikleri beyan etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise blokenin şubeniz tarafından görüleceği cevabını almam üzerine şubenin de blokeyi göremediğini ve defalarca tekrarlamam üzerine papağan gibi bana tek ettiği kelime şubeye başvurun. Türkiye de bütün kamu kurumlarını icra dairelerini gezmem gerekiyor herhalde blokeyi koyanı bulmak için.

Hasan 205 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi24 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön