24 Ocak 2014

Ziraat Bankası Hayat Sigortası Yenileme Tahsilatı Yaptı

Babam 26.12.2013 tarihinde vefat etti. Ziraat Bankası sigortası tarafından hayat sigortası var ve kredileri sigorta tarafından kapatıldı. Ancak kredi ekstrelerini aldığımda Hayat Sigortası Yenileme Tahsilatı adı altında 1.000,00 TL'ye , Ayrıca Masraf tahsilatı ve erken kapatma dolayısıyla 700,00 TL'ye yakın kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin neden yapıldığı öğrenmek istiyorum.

Ayhan 251 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ayhan 26 Ocak 2014

    Bankanın ilgili birimine filan iletilmiş değerlendirmeye alınmış Cevap. aynen gelen maili yayınlıyorum. "İlgi: 24.01.2014 ve 1394_BYS14008171 sayılı bildiriminiz. İlgide belirtilen şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda, Talebiniz ile ilgili olarak şubenize başvuru yapmanızı rica ederiz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz." Bu mesajı atan Sayın yetkili Şubeye Sormadıkmı zannediyorsun Şuben bile bu sorunun cevabını veremediği için buraya yazdım. Konu apaçık bir konu bu kesintilerin neden yapıldığı öğrenmek istiyorum. buradan söyleyemiyorsanız arayın beni iletişim bilgilerim var.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön