21 Ekim 2016

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Süreci...

21.09.2016'da bilgim olmadan internet üzerinden kartım kopyalanarak yapılan alışverişe aynı gün harcama itirazı başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen bankanın iletişim numarasından bilgi alamıyorum. Ekstre tarihi geldiği için bu harcamayı banka benden tahsil etti. Hala tutar iade edilmedi. Yeni kredi kartım da 1 aydır elime geçmedi. Kapattırmak istiyorum onu da yapmadılar. Sorunun bir an önce çözülüp tutarın iadesini talep ediyorum.

Serpil 444 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön