11 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Haksız Çekilen Param Hala Yatmadı!

12 Nisan 2013 tarihinde bankadaki hesabımdan yaklaşık olarak 512 TL çekildiğini görünce bankaya başvurdum.Banka görevlisi araştıracaklarını söyleyip müsade istedi.1-2 gün sonra bana bu paranın yanlışlıkla çekildiğini bu parayı iade edeceklerini söyledi.

O gün bu gündür banka görevlisini tüm iyi niyetine rağmen banka paramı iade etmemekte ve bana bekle demektedir.Peki ben soruyorum.Hesaptan ayın 15'inde ev kredim çekilecekti.Ben kontrol etmesem yaklaşık olarak 1 aylık faizi benden isteyeceklerdi değil mi? Benim paramı 1 aydır kullanıyorlar hiç sesleri çıkmıyor.Çok komik bir durum.Suçluyuz ama güçlüyüz durumu var.

Süleyman 92 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 22 Mayıs 2013

    Nihayet yazıya yazdıktan 1 gün sonra banka müdürü ile birebir görüşmemiz neticesinde param 10 dk içinde hesabıma yattı.Yoksa daha hala beni sallayacaklardı.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Süleyman 14 Mayıs 2013

    Bekliyorum daha arayan soran yok.1 ayıda geçtik.Az bir para değil. 500 kusür lira.Tamamlayamasaydım ev kredim eksik yatacaktı.Şimdiye kadarki faizide hata yüzde 100 kendilerine aitken benden tahsil etmeye kalkacaklardı.Benim paramı yaklaşık 40 gündür vermiyorlar. Hatalarını kabul ediyorlar,paramı vermiyorlar. Yok genel müdürlüğün imzası lazım yok buranın onayı lazım. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Zararımın tazminini istiyorum.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön