24 Nisan 2015

Ziraat Bankası Hakem Heyeti Kararları!

Ziraat Bankası'ndan kredi çektim, bankada benden masraf adı altında ücret almıştı. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve tüketici hakem heyeti lehime karar vererek, alınan masrafların tarafıma ödenmesi yönünde karar vermesine rağmen banka paramı yatırmadı ve benimle her hangi bir irtibat kurmadı.

Bankaya gidince, hakem heyetinden mesaj gelecek diyorlar. Hakem heyeti zaten kararını vermiş, ne mesajı gönderecek. İcra müdürlüğüne başvurmamız mı bekleniyor.

Dursun 494 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi24 Nisan 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön