31 Ekim 2016

Ziraat Bankası Habersiz Kredi Kartı!

Hali hazırda kullanmakta olduğum 4446 **** **** 8922 numaralı kredi kartımın son kullanma tarihi (9/18) geçmemiş olmasına rağmen benden habersiz başka bir kredi kartı çıkartılmış ve mevcut kartımın kullanımı kapatılmıştır. Karşılıklı sözleşme gereği benden habersiz bankanın böyle bir işlem yapamayacağını bildiririm. Bu problemin derhal giderilmesini, mevcut kredi kartımın (son hanesi 8922) derhal kullanıma tekrar açılmasını rica ederim. Aksi halde BDDK ile şikayetim konusunda iletişime geçeceğimi ve diğer hukuki tüm yollara başvuracağımı bildiririm.

Serkan 664 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 0000 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön