05 Şubat 2014

Ziraat Bankası Habersiz Hayat Sigortası Yapmış

15.08.2013 tarihinde Ziraat Bankası'ndan dosya masrafsız kredi kullandım. Kredi kullandıktan sonra hesabımdan 468.96 TL hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Konuyu araştırdım. Sigorta poliçesinin kredi sözleşmesi sırasında imzalatıldığını fark ettim. Poliçe numaramı bile Ziraat emeklilikten zorlukla öğrenebildim. Ziraat Emeklilikten poliçenin iptalini istedim. Fakat iptal işleminin bankanın tasarrufunda olduğu cevabını aldım.

Eğer kredi çekerken hayat sigortası şartı aranıyorsa, istediğim herhangi bir sigorta şirketinden yaptırabilirdim. Bankanın yapmış olduğu poliçe rekabetin korunması hakkındaki kanuna aykırıdır. Poliçe bilgim dışında yapılmıştır iptali gerekmektedir.

Mehmet 259 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Mart 2014

    cevap vermiş olmak için cevap yazılmış çözüm yok

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön