08 Ekim 2014

Ziraat Bankası Habersiz Harçlık Avans Tahsilatı Yapılmış!

Ben ağır özürlü bir veliyim. Çocuğum yukarıda belirttiğim gibi KYK'dan Öğrenim kredisi almakta ve bu kredi ödemeleri Ziraat Bankası tarafından yapılmakta. Her ay düzenli olarak hesabına 300 TL yatırılıyordu ta ki bu aya kadar. Bugün 07. 10. 2014 Salı saat 18: 10 sıralarında Ziraat ATM'sine giderek çocuğumun ihtiyaçları için bu ay için yatırılan 300 tl'nin tamamını çekmek isterken hesap bakiyesinde 131. 36TL kullanılabilir bakiye olduğu ile karşılaştık. 168. 64TL'sini ise Ziraat Bankası tarafından Harçlık Avans Tahsilatı adı altında haberimiz olmadan alınmış. Bu ödeme devletimiz tarafından çocuklarımızın eğitimine katkı amaçlı verilmekte. Bu kesinti neden? Gereğini arz ederim.

Zeynal 324 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön