Ziraat Bankası Habersiz Harçlık Avans Tahsilatı!

Betül B. |

6/01/2016 tarihinde hesabımdan harçlık avans tahsilatı yapılmış. Hesap hareketlerimde böyle bir harcama yapmadığımı görünmesine rağmen, bana çalışanınız önceki aylardan harcaya harcaya gelmişsiniz diyor, fakat bunun ispat edilmesini istiyorum böyle kafanıza göre benim kredim den kesinti yapamazsınız. Ayrıca önceden olan bir borçsa neden bir önceki Aralık ayında kredim tam yattı da şimdi kesildi bir ay içinde yaptığım harcamalarda hesabımdaki parayı aşmadığım görünüyor zaten paramın iadesini istiyorum. Ne biçim bankacılıktır bu, hiçbir şey izahat etmeden paramızı alıyorsunuz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    14:55

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr