21 Mayıs 2016

Ziraat Bankası Haberim Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası.

Ziraat Bankası'ndan kredi bağlantılı hayat sigortası yaptırdım. Bu sabah gelen mesajda ferdi kaza sigorta poliçesinin kesildiği ve 118 TL primi olduğu yazıyor. Bu konu ile ilgili bana ne bilgi verildi ne de benim böyle bir talebim oldu.

Sigortanın hemen iadesini talep ettim ama müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olmadı. Haberim olmadan yapılan bu sigortanın acilen iptalini istiyorum.

Erdinç C. 396 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön