06 Şubat 2014

Ziraat Bankası Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş.

18.12.2013 tarihinde Ziraat Bankası'nın Yıldızevler şubesinde bulunan fon hesabımdan 5000 tl herhangi bir haber verilmeden veyahut şubede tarafımdan işlem yapılmadan çekilerek yine aynı gün vadeli hesap açılarak bu hesaba yatırılmıştır. İlgili tarihte asker olduğum için yapılan bu yasa dışı işlemi ancak 31.01.2014 tarihinde fark edebildim. Şubede böyle bir işlem yapmadığım itirazında bulununca siz müşterilerimiz için böyle bir uygulama yaptık gibi bir bahane öne sürdüler. Tekrar itiraz edince 5000 tl'min yerine zararım karşılanarak hesabıma 5050 tl yatırılarak fon hesabıma yattı. Usulsüz işlem yapılmış imzam alınmadan nasıl param çekilmiştir, nasıl hesap açılmıştır? TC No :12***908. Mail olarak cevaplayın.

Mustafa 289 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön