06 Aralık 2017

Ziraat Bankası Güvenlik Duvar Zaafiyeti!

Ziraat Bankası sponsorluğu olduğunu iddia eden bir Instagram reklamının içerdiği linke dalgınlıkla tıkladım açılan sayfa Birysel-ziraatbank.com ' Muş lakin o an fark edemedim hatalı olduğumu kabul ediyorum bu sayfaya müşteri numaramı ve şifremi yazdım güvenlik mesajından gelen şifreyi girmeden hesabımdan 300 TL'lik bir telefon TL yükleme işlemi olmuş bilgim dışında ve onayıma dahi sunulmadı güvenlik zaafiyeti olduğunu düşünüyorum bu linki Ziraat bankasına bildirdim, banka şubem aracılığı ile dilekçede yazdım internet bankacılığım bloke durumda. Bankanın internet işlemlerine güven kaybettim.

Yakup 2.250 Okunma

Cevaplar

  • Yakup 14 Ocak

    Sn. Banka yetkilim, otomatik yanıtım; şikayet sonucum 6 ayı bulur sanırım? Olumlu olumsuz dönüşünüzü ivedilikle beklemekteyim, güvenlik duvarınız nasıl? Geliştirme yaptınız mı? Kinaye bir yana rica ederim bir çok mağdur gibi beklemedeyim yardımınızı rica ederim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Aralık 2017

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Yakup 15 Aralık 2017

    Halen sonuç yok bari internet bankacılığımı açın?

  • Yakup 07 Aralık 2017

    Otomatik yanıt dışında neler gelişecek çok merak ediyorum beklemedeyim?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi07 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön