12 Temmuz 2014

Ziraat Bankası Gün İçerisinde 4 Kez Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Siz banka olarak nasıl bir politikaya sahipsiniz anlamadım. Çağrı merkeziniz ayrı bir dert, banka prosedürleriniz ayrı bir dert. Askerde açılmış olan Vadesiz TL hesabımdan gün içinde 4 kez hesap işletim ücreti kesmenin mantığını bana açıklar mısınız? Gerçekten tam şikayetlik oldunuz siz.

Şimdi kalkıp müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz diye akıl vereceksiniz. Müşteri temsilcileriniz müsait olacak da 15-20 dakika içinde (sıra gelirse) bize yardımcı olacak. Bu paranın derhal iadesini istiyorum. Aksi halde gerçekten ilgili mercilere şikayette bulunacağım. Sizin saçmalıklarınızla uğraşamam artık. Bankalar insanların hayatlarını kolaylaştırmak için vardır sizin gibi zorlaştırmak için değil.Ziraat Bankası'nın dikkatine...

Görkem 276 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön