Ziraat Bankası Gişeden Her Ödemeyi ATM'lere Yönlendirilmesi Hakkında...

Bilal Ö. |

Ziraat Bankası tüm şubelerinin gişelerden kredi kartı ödemesi, maliye ödemesi, herhangi bir ödemeleri almıyor vatandaşları ATM'lere yönlendiriyor. Ama belli yaşın üstündeki vatandaşlarımız bu ATM'lerden para yatırma işleminden dolayı mağdur oluyorlar ve tanımadıkları kişilere bilgilerini vererek paralarını yatırıyorlar. Söz konusu Ziraat Bankası memurlarından hiçbir kişi ATM'de ki vatandaşlara yardımcı bile olmuyor. Ayrıca sıra bekleyip içeride sıra size geldiğinde içerinden kesinlikle bu ödemeyi yapamazsınız diyorlar ve ATM'ye yönlendirme yapılıyor daha önce sıra beklemeden bu ödemelerin yapılmadığını gösteren bir levha falan olması lazım. Ayrıca bu gişelerde yoğunluk yok inanın yoğunluk ATM'lerde daha çok. Buna bir çare bulunmasını rica ediyorum ve Ziraat Bankası'nı bu konuda şikayet ediyorum.

Etiketler :

Şube Gişe İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    16:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr