11 Şubat 2014

Ziraat Bankası Genç Kart Aidat Ücreti Alıyor!

Üniversiteye başladığım yıl KYK kredi hesabıyla birlikte gelen kredi kartımdan 2 yıldır kart aidatı alınmaktaydı. Zaten zorla verilen kredi kartının şartlarında;" 5 yıl kart ücreti alınmamaktadır" şeklinde ibareler bulunmaktaymış.

Gel gör ki bu hususta tarafıma bilgilendirme yapılmadan kart elime sıkıştırılmıştı. Şimdi 2. yılı bitirdim ve 15 TL aidat alınmakta. Şartların hepsini sağladığım halde Ziraat Bankası bu ücreti almaya devam etmiştir. Üstelik şartlar konusunda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmamıştır. Alınan ücretlerin iadesini talep etmekteyim...

Kerim 105 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 21 Şubat 2014

    Ziraat bankasımı bir kere daha düşünün müşterisi olmadan önce çözüm üretmek yerine oyalanmak, kazıklanmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Kerim 13 Şubat 2014

    Banka tarafıma dönerek hala şartlara uymadığım bahanesini kullanmaktadır. Halbuki web sitesinde bulunan şartların hepsini taşımaktayım.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön