23 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Genç Bankkart'ın Kart Aidat Ücreti!

Hacettepe Üniversitesi son sınıfta iken yani 2011'de aldığım Ziraat GençKart'tan 12.05.2013 tarihinde kart aidat ücreti altında 15 TL alınmıştır. Bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Şu an GOP Üniversitesinde yüksek lisans öğrencisiyim. KYK tarafından yüksek lisans kredisi de almaktayım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

İsmail 1.344 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 05 Temmuz 2013

    nihayet ücret geri ödendi. ancak yüksek lisans öğrencisi olduğum için sitenizde de belirtildiği gibi ( http://www.ziraat.com.tr/tr/Bireysel/Basvurular/Pages/ZiraatGencKartBasvurusu.aspx ) 800tl ye çıkartılmasını talep ediyorum

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • İsmail 19 Haziran 2013

    ilgilenen kimse yok. kimse sebebini bilmiyor ilgilenmiyor. bu ay kapattıracağım kartımı.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • İsmail 24 Mayıs 2013

    "Yapılan değerlendirme sonucunda Genç Kart kampanya koşullarına uymadığınız için kart ücreti itirazınızın olumlu karşılanması mümkün bulunmamaktadır. Genç kart kampanya koşulları hakkında bilgi almak amacıyla şubeye başvuru yapabilirsiniz." demişsiniz ancak kampanya koşullarına uyuyorum ben. KYK'dan aldığım kredi numarası M20122835833. her ay 560tl kredi alıyorum. aldığım banka kartımın numarasını da resimlerini de her türlü belgeyi de paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerinizi aradım. Biz bilemiyoruz diyorlar. Şubeye gidin diyorlar. Ben Tokat'ta eğitim alıyorum şu an için Ankara Cebeci şubesine gidemem. Orayı aradım herhangi bir operatör bağlanmıyor. Şimdi soruyorum size ne yapmalıyım?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön