31 Ekim 2016

Ziraat Bankası Genç Bank Kart Teslimat Sorunu.

05.10.2016'da genç bank kartının manyetik alan hatası nedeniyle iptal edildiğine dair mesaj aldım, bankaya gittiğimde yeni kartımın 10 gün içinde elimde olacağını söylediler, defalarca bankaya gitmeme, müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı yanıtlar alıyorum, farklı birimlere yönlendiriliyorum. 29.10.16 itibariyle hala kartım elimde değil! Kartı iptal eden bankanız, yeni kartı basan bankanız, ama hiçbir şeyden haberi olmayan, elinden bir şey gelmeyen yine bankanız! Kargo şubesine bile yönlendirildiğim oldu fakat hiçbir şekilde bir sonuç alamadım. Bir öğrenci olarak yeterince zor durumda bırakıldım, yeterince oyaladınız. Artık rica ediyorum müşterileriniz için çalışmaya başlayın. Hesabı sizin bankanızda açan bakanlık olduğu için elimizden bir şey gelmiyor, ve bunu sonuna kadar suistimal ediyorsunuz. Ne kadar bekleyeceğim diye sorduğumda "bekleyin" yanıtı almak istemiyorum!

Pınar 3.019 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın VELİ ZENGİN, 06.10.2016 tarih, 1600252420 sayılı başvurunuza Bankamızca 31.10.2016 tarihinde e-posta kanalı ile yanıt verilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön