11 Şubat 2014

Ziraat Bankası Gemiş Yıllara Ait Ekstrelerimi Vermiyor!

TC. Ziraat Bankası'ndan mail yoluyla geçmiş yıllardaki yapılan kesintileri gösteren ekstreleri istedim. Bana şu mesajı yolladı:

* Sayın C**** B****, İlgi: 09.02.2014 ve 5555_BYS14013*** sayılı bildiriminiz. İlgide belirtilen isteğiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda,Müşteri sırrı kapsamında kredi hesabınız ile ilgili bilgi verilmesi mümkün bulunmamaktadır. Talebiniz için geçerli kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport) ile birlikte şubenize başvurmanızı rica ederiz.**

Ben C**** B*****T.Cno: 26434****84 gsm no :053****03048 mail adresim: [email protected] bu şekilde açık ve net olarak belirtiyorum. Ama verdikleri cevap üste...

Cüneyt 68 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt 14 Şubat 2014

    yardımcı olmadılar illa şubeye gidip para vermemi bekliyorlar sanırım.. 10 yıl geriye dönük ekstreler için..

  • Ziraat Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön