23 Şubat 2013

Ziraat Bankası Fazla Para Kesimi!

Estonya'daki yurt ücretimi yatırmak için Ziraat Bankası İstanbul Zeytinburnu şubesinden Swift işlemi yaptım. Ancak isim yanlışlığından dolayı para Estonya'ya ulaşmamış ve telefonla durum bana haber verilmiştir. Bu paranın benim hesabıma yatırılacağı ancak ve küçük bir kesinti olacağı söylenmişti.

5 ay süresince ben Estonya 'da öğrenciydim ve hesabımı takip ettiğim süre içinde yatırdığım 130 € nun 50 €şu kesilmişti. Benimle aynı durumda olan bir arkadaşımdan ise 13 € kesilmişti. Bu eşitsizlik çerçevesinde Ziraat Bankasıyla mailleşmelerim sonuçsuz kalmış ve son 2 mailime de cevap verilmemiştir. Türkiye'ye döndüğümde hemen Ziraat Bankası'na da gitmeme rağmen ilgilenilmedi. 50 € nun iadesini istiyorum.

Özgecan 76 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön