22 Ocak 2014

Ziraat Bankası Evde Bakım Parasından Hesap İşlem Ücreti Kesiyor.

Kızım %100 özürlüdür. Evde bakım parası almaktayım. Ziraat Bankası her ay kızımın özürlü hesabından hesap işletim ücreti adı altında 18-20 TL Arası para kesmektedir. Bu kesilen paranın hiçbir yasada kanunda yeri yok alınan paranın geri iade edilmesini istiyorum gereğinin yapılamasını arz ederim. Aksi takdirde bu olayı gerekli mercilere taşıyacağım. Ziraat Bankası'na şikayet mailini eşim gönderdi ama herhangi bir dönüş yapılmadığını da eklerim.

Yaşar 70 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön