30 Ocak 2014

Ziraat Bankası Ekstre Ücreti İstiyor.

Akkuş Ziraat Bankası şubesinden hesap ekstremi istediğim halde iki dosya kağıdı için günlerce yazışma yaptığım halde yazışmalarıma; 'ücret öderseniz sayfa başı o zaman dokümanları göndeririz' şeklinde cevap veren güya devletin bankası vatandaşın yanında olacağı yerde yabancı bankalarla aynı muameleyi yapıyor. Vatandaştan 2 dosya kağıdı için ücret talep etmesi ne kadar etik ? Bizde millet olarak artık gözümüzü açmalıyız.

Mehmet 89 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Şubat 2014

    ziraat bankası lütfen şikayetlerimizi otomatik mesajla değil çözüm yolu bulmasını istiyoruz

  • Mehmet 04 Şubat 2014

    şikayetimle ilgili ziraat bankası herhangibir çözüm yoluna gitmemiştir.Vatandaşın şikayet konularında daha hassas ve çözüm yoluna gitmelidir.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön