28 Ocak 2014

Ziraat Bankası Ekstre Masrafı Alıyor!

19.02.2007 tarihinde Ziraat Bankası Mezitli-Merkez/Mersin şubesinden konut kredisi kullandım. Bu işlemden kesilen dosya masrafı ücretini iade almak için, bu kesilen ücretin dekontunu aldım. Ancak bunun için 30 lira ekstre işlem ücreti aldılar.Diğer bankalarda bu işlem yapıldığında böyle bir ücret alınmadığını öğrenmiş bulundum.Bu ücretin alınması doğru mudur?Bilgilendirilmesini rica ederim..

Recep 93 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön