Ziraat Bankası Eksik Yatan Kampanya Puanı.

Hamdi K. |

8-28 Haziran arasındaki Yaz Alışveriş kampanyasına katıldım. Puanlar eksik yattığı için bankadan talepte bulunmuştum. 15-21 Haziran döneminin kampanya şartlarını sağlamadığını belirttiler. Bugün tekrar ekstremi kontrol ettim. Söz konusu dönemde 321,25 liralık harcama var. Bu harcamaların hiçbiri market değil.

Söz konusu dönemdeki harcamalar:

16 haziran Sahibinden.com 39
19 Haziran Morhipo 24,9
19 Haziran Morhipo 21,9
21 Haziran Morhipo 29,9
21 Haziran N11 205,55
Toplam: 321,25

Harcamaların tekrar kontrol edilerek eksik yatan puanın kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    10:10

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hamdi K.
    17 Ağustos
    15:59

    27/07/2015 tarihinde bu konu ile ilgili gelen bir cevap bulunmamaktadır. Buradaki harcamalardan hangisinin kampanya dışı olduğunu biri söyleyebilir mi? Bunlardan hangisi market veya akaryakıt acaba? Bu kadar tuhaf bir banka olmak zorunda mısınız? Olumsuz rakiplere değil olumlu rakiplere özenin lütfen.

  • 13 Ağustos
    16:01

    27/07/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hamdi K.
    13 Ağustos
    09:14

    1 ay geçti hangi birime bildirildi anlamadım hala ne dönen var ne küçük bir cevap. Ziraatte müşteri değeri gerçekten ayak altına inmiş. Uzak durmanızı öneririm.

  • Hamdi K.
    29 Temmuz
    16:29

    15 gün geçti ve hala çözüm bekliyorum. Sahibinden.com dışındaki sitelerden kampanyanın diğer dönemlerinde alışverişlerim var. Sahibinden.com da market veya benzinlik olmadığına göre sorun nedir. oradan aldığımız üründe elektronik sonuçta.

  • Hamdi K.
    14 Temmuz
    11:28

    İlgili birime siteniz kanalıylada iletmiştik ama orada dikkate alınmadı. İnşallah burada dikkate alınırı.

  • 13 Temmuz
    11:27

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr