26 Mart 2013

Ziraat Bankası EFT'den İşlem Ücreti Kesiliyor!

Toplamda 3 bankanın internet bankacılığını kullandım ve kullanmadığım halde havale ve eft'den ücret alınmadığını biliyorum. 100 TL eft yapmak istediğimde şube yahut bankamatik kullanmadan masrafsız bir işlem olan internet bankacılığını kullanmamıza rağmen düşük de olsa masraf kesilmesi çok gülünç.

Müşterilerin internet bankacılığına yönlendirildiği günümüzde bu gibi gülünç rakamların peşine düşülmüş olması şahsım adına şunu belirtmeliyim ki bu durum ziraat bankasının itibarını zedelemekte ve müşteri memnuniyetini kötüye kullanması anlamına gelmektedir. Hani mesele kesilen ücretin meblağı değil, ücretin kendisidir.

Alparslan 85 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön