29 Ağustos 2013

Ziraat Bankası EFT Ücretimi Hala Geri Ödemedi!

14.08.2013 tarihinde Garanti Bankası'ndan Ziraat Bankası'na yaptığım EFT işlemini aynı gün iptal etmiş olmama rağmen tutar hala Ziraat Bankası tarafından geri ödenmemiştir. EFT iptali işlemi yapılmasına rağmen Ziraat Bankası ödemeyi yapmamıştır.

Sinem 37 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Sinem 02 Eylül 2013

    belirtmiş olduğum şikayette yaptığım eft tutarının tamamının işlem görmesini istediğimi yazdığım halde Ziraat bankası' nın attığı yanıt aşağıdaki gibidir. İlgide belirtilen şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan değerlendirme sonucunda, EFT işlem ücretleri işlem yapılan banka tarafından tahsil edilmekte olup, konu ile ilgili olarak bankanız ile görüşmenizi rica ederiz. şimdi şikayetimin tekrar okunmasını ve yaptığım 100 tl' lik eft tutarımın bir an önce geri ödenmesini rica ediyorum..

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön