28 Ekim 2016

Ziraat Bankası EFT Ücreti!

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurum ve banka arasındaki sözleşmeye göre yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekiyor. Ancak son bir aydır yaptığım her EFT işleminden ücret tahsil edildi. Müşteri temsilcimin aktardığı bilgiye göre banka iki ay üst üste maaş yatmadığı durumlarda bu ücreti almaktaymış. Doğum sonrası mecburen almak durumunda kaldığım 3 aylık ücretsiz izin nedeniyle maaşımın yatmadığı doğrudur ancak halen kurumun çalışanıyım. Şimdiye kadar maaş almış olduğum diğer bankalar, kurum ile anlaşmanın sona ermesinden sonra bile 6 ay-1 yıl süre ile yapılan işlemlerden herhangi bir ücret talep etmezken Ziraat Bankası'nın yapmış olduğu uygulamayı doğru bulmuyorum.

Filiz 789 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön