09 Eylül 2013

Ziraat Bankası EFT İadesini 2 Haftadır Yapmıyor!

23.08.2013 tarihinde Vakıfbank internet bankacılığını kullanarak 48 TL EFT yaptım. Fakat bir türlü Ziraat Bankası Kıbrıs şubesi hesabına geçmedi. Bende 26.08.2013 tarihinde iptal işlemlerini başlattım iptal işlemlerinin maksimum 4 iş günü süreceği söylenmişti ama hala bekliyorum.

Vakıfbank'ı bugün ve bundan önce ki bir kaç kez aramamda (06/09) Ziraat Bankası'nın hala geri dönüş yapmadığını ve o yüzden parayı iade edemediklerini belirttiler ve konuyla ilgili referans numarası paylaşıldı.

Bende Ziraat Bankasını aradım fakat onlarda hedef şubeyi aramamı söylediler. Yani 48 TL için 50 TL telefon faturası ödemek zorunda bırakılacağım bu gidişle. Şu işi çözün artık.

Serdar A. 63 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2013

    09/09/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize talebiniz hakkında dönüş yapılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Serdar A.10 Eylül 2013

    Bankanızın ilgili birimi acaba bana ne zaman dönecek ????

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön