Ziraat Bankası EFT İadesini 2 Haftadır Yapmıyor!

Serdar A. |

23.08.2013 tarihinde Vakıfbank internet bankacılığını kullanarak 48 TL EFT yaptım. Fakat bir türlü Ziraat Bankası Kıbrıs şubesi hesabına geçmedi. Bende 26.08.2013 tarihinde iptal işlemlerini başlattım iptal işlemlerinin maksimum 4 iş günü süreceği söylenmişti ama hala bekliyorum.

Vakıfbank'ı bugün ve bundan önce ki bir kaç kez aramamda (06/09) Ziraat Bankası'nın hala geri dönüş yapmadığını ve o yüzden parayı iade edemediklerini belirttiler ve konuyla ilgili referans numarası paylaşıldı.

Bende Ziraat Bankasını aradım fakat onlarda hedef şubeyi aramamı söylediler. Yani 48 TL için 50 TL telefon faturası ödemek zorunda bırakılacağım bu gidişle. Şu işi çözün artık.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    13:53

    09/09/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize talebiniz hakkında dönüş yapılmıştır. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Serdar A.
    10 Eylül
    18:49

    Bankanızın ilgili birimi acaba bana ne zaman dönecek ????

  • 09 Eylül
    11:35

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr